通信会社に勤めていた時の話ですが、かなり高額なリース契約をしてしまったお客様に遭遇したことがあります💡
以前もどこかに書きましたが、通信業者の中には流石に高すぎるなと思う価格で販売している営業マンもいます。
ちなみにこの時は、思ってた見積もりよりも100万以上も高い物でした…
良いと思ってビジネスホンや複合機の契約したものの、後々になって調べてみたら高すぎてしまい、キャンセルできないものか・・・と悩んでる方もいらっしゃると思いますので、今回はそんな場合にキャンセル可能かどうかについて書いていこうと思います☆
◇リース契約の流れ
良く勘違いされている方も多いのですが、実はリース会社との契約が完全に完了し、引き落としが開始するのは、設置をした後なんです☆
今まで、リース契約をされた方であれば、工事後にリース会社から電話等で検収の確認で対応された方もいらっしゃると思います。
その時点で、リース会社との契約が完了してリース開始になるんですね！
ちなみに冒頭のお客様ですが、『工事はいつなんですか？』と聞いたところ、まだ2週間もありましたので、まだ間に合いそうだと思いキャンセルしてもらいました。
◇リースの流れ
リースの流れに関しては下記の通りです☆
①リース与信（審査）
⇓
②契約書記入（申し込み）
⇓
③設置工事（ここで契約書を回収する業者もある。）
⇓
④検収確認（リース会社から電話で確認）
⇓
⑤リース契約開始
こんな感じ！
では、それぞれ説明していきます💡
①リース与信（審査）
まずは申し込みの段階ですね！
リース契約をするには審査をしなければなりません。
リース会社によっても料率（保険料みたいなもの）が異なってきますので、月額の費用が変わってきます。
事前に確認しておいたほうが良いかと思います☆
また、通信業者によっては複数の審査を掛ける会社もありますが、そちらに関しては審査の段階なので、問題ありません。
②契約書記入（申し込み）
審査が通りましたら、次に契約書の記入です☆
気を付けないといけないところは、ここの部分ですね！
リースが開始されるわけでは無いですが、契約書にサインをしてしまっている以上、契約を行ってしまうとキャンセルは出来てもトラブルになる可能性はあります。
業者によってはリース契約書の他にも契約書を用意している場合もありますので、見てみないことには何とも言えませんが、この段階でキャンセルできた実績はあります。
まだ検収が終わっていないので、この段階でのトラブルではリース会社が関与してくることは無いかと思います。少なくとも私は経験ありません💡
③設置工事（ここで契約書を回収する業者もある。）
契約書の回収が終わると、いよいよ設置工事（納品です）。
このタイミングで契約書の原本を回収する営業マンもいます☆
リース契約が絡む工事の場合は営業マンが立ち会っていることがほとんどかと思います。
それだけ通信の営業マンは、次に説明する検収の確認が重要になってくるんですね💡
④検収確認（リース会社から電話で確認）
工事が完了すると、設置確認の電話がお客様宛に掛かっていきます。
基本的には代表者様宛の電話で、契約書に記載の番号宛です。
この検収確認が完了すると、リース会社から販売店に入金されます💡
責任自体も販売会社からリース会社に移行するため、ここから先のトラブルに関しては基本的にお客様とリース会社でのやり取りになってきます☆
⑤リース契約開始
検収確認が完了すると、契約自体も完全に完了します。
リースは途中解約が認められていないため、月々引き落としによって代金が支払われます。
ここまで来て、キャンセルしようと思っても難しいです。
◇まとめ
リースの流れを説明させていただきました。
結論的には設置工事の前、検収前であればキャンセルが出来る可能性があるということになります！
ただ、ここでキャンセルをされてしまうのは業者側としても厳しいものがあります。
中にはキャンセル料金を要求してくる場合もありますし、何よりも心の体力を大きく消費してきます。
出来ることなら、その前にきちんと検討をしてから印鑑を押すようにしましょう。
今度、記事にしようと思いますが、基本的に通信機器を購入するのに即決は厳禁です。
もし価格などの判断がつかないという場合には、お気軽にお問い合わせフォームより、ご連絡ください☆
私は趣味の延長のような形で行っているので、一切料金は頂きません。
イタズラ防止の為、電話での問い合わせは行っておりませんので、ご了承ください☆
まずはメールフォームにて、ご連絡いただければと思います。
いきなりメールフォームでの連絡に抵抗がある方は（そういう方がいらっしゃるかは分かりませんが・・・）、下記のコメント欄でも大丈夫です💡
それでは貴社の繁栄を心よりお祈り申し上げます。
コメント
エアコンのリースでも工事前なら契約書にサインしてもキャンセルは可能でしょうか？
申し訳ございません。
エアコンのリースに関しては詳しくないので、分かりません。
ただ、リースという括りに関しては同じなので、キャンセルが出来る可能性は高いと思います。
ビジネスホン、コピー機の販売は説明が不足していたり、勘違いを生むようなセールストークをしていることも多いので、その部分も説明することでキャンセルをスムーズ出来たりします。
いずれにしても専門分野では無いため、まずはリース会社に相談してみることをオススメします。
お力になれずに申し訳ございません。