◇業務内容
初めて就職した通信会社について書いていこうと思います💡
通信のテレアポが毎日のように掛かってくる会社も多いと思いますので、どういった内容で電話を掛けて来ているかの1つの目安になると嬉しいです☆
もちろん全ての通信会社に当てはまることでは無いというのは付け加えさせていただきます☆
出社をして朝礼で『押忍！』『押忍！』とみんなで気合を入れ、9：00の始業と同時にタウンページを開き、ひたすらテレアポ。
アポが取れない時には1日250件くらいはかけていました。
テレアポって上手い人ほど、お客様と長く話せるので、電話をかける件数が少ないんですよね💡
なのでスランプ時には件数が物凄く増えますし、社名を名乗っただけで『結構です！』と言われてましたね・・・。
本当にきつかった。
何より、自分は人に必要とされてないんじゃないか？と思わされたのは辛かったです。
ただ初めて就職をした会社だったし、それが当たり前だと思っていたので、辞めるというのは頭に無かった。
ひたすらテレアポをして取れたら訪問なわけですが。
訪問は楽しかったです・・・
お客様に色々と質問をされるだけで必要とされてる感じも実感できますしね！
でもね・・・
売ってる物って本当に酷かったんですよね。
◇売っているもの
通信業界は基本的にはリースが多いです。
ありがちなパターンだと、『こうすると安くなります！』『ただ、〇〇が必要です！』のパターン。
そして、『〇〇を買っても、お客様の場合は安くなりますよ！』
で、通信コストを削減するのに合わせてリース契約をしてもらうのです。
毎月4,000円のリースならまだしも、時には4~5万円のリースを組んでもらうこともありましたからね。
しかもビジネスホンやその周辺機器だと7年・・・
なので84回です・・・
50,000円×84回＝420万円です。
でもね、それが本当に必要な物で適正な価格ならば良いと思うんですよね！
ここでは価格に関しては1度置いておこうと思います☆
問題はリースの組み換え問題💡
例えばビジネスホンを既にリースで使用しているとして、そこにビジネスホンの入れ替えを提案するとします☆
【使用中のビジネスホン】
リース料金：10,000円 × リース期間残り1年（12ヵ月）＝12万円
【月々の通信費】
ネット・電話：25,000円
これを・・・
【入れ替えたビジネスホン】
リース料金：17,000円 × 7年（84回） ＝142.8万円
【月々の通信費】
ネット・電話：13,000円
こんな感じで、提案するんですね！
月々だけ見ると、35,000円だったものが30,000円に減りますよね☆
なので、1年だと60,000円安くなりますよ🤗✨
みたいな感じで、売るんですけど・・・
これって言ってしまうとビジネスホンを入れ替える必要が無いんですよね・・・
ただ、そこは営業マン💡
『電話機を入れ替えないと保証が出来ません。』
『電話機を変えないと今のビジネスホンでは使えなくなります。』
とか、なんとか言って買ってもらうんですね！
ちなみに残っていたリースの残債に関しては、こちらで負担します💡
とか言うもんだから、ついつい入れ替えちゃう経営者さんは多いんですよね❗
で、あとになって気づくのですが、クーリングオフは事業者間取引は基本的に適応されませんし、泣き寝入りですよね・・・
え？でもこれって『電話機を入れ替えないと保証が出来ません。』とかはまだしも、『電話機を変えないと今のビジネスホンでは使えなくなります。』に関しては詐欺じゃないの？
って思いますよね？
でもね、ここに関しては上手く逃げ道を残してるんですよ・・・
この辺りは次回書いていこうと思いますね😱
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