私が働いていた通信会社でも中古のビジネスホンを販売していましたが、保証期間はかなり短いものとなっていました💡
ですので当然、こんなケースが良く起こりました。
まだ導入して半年なんだけどビジネスホンが故障してしまったみたいで…
保証期間外なので、費用が掛かります。
当然、お客様側としては怒ることも多いわけですが、そういう契約で購入してるわけなので、気持ちは分かるけどどうするとも出来ないというのが正直なところです💡
いくらビジネスホン自体が故障しづらいとは言っても、特に年式の古いビジネスホンの場合だと故障することも出てきます。
特に台数の多い会社であれば、故障する可能性も高いと言えるでしょう☆
◇保証期間はお金と同じようなもの
多くのお客様は金額を重要視しすぎて保証のことを深く考えていないように思います☆
簡単に壊れるような物を販売するわけは無いと考えるのは、なんとなく分かりますし悪いわけでは無いのですが、保証期間＝お金と同様という考え方も必要です💡
保険にお金を払うのと同じ考えですね！
実際、中古ビジネスホンの業界でも1,000円～2,000円/月程度で保証をしているところもあります☆
中には3,000円以上の費用が掛かるところもあるようですが・・・
ビジネスホンの保証は基本的にビジネスホンのセットに掛かることが多いので、先にも記載させていただきましたが、台数が多いほうが保証自体の費用対効果はあるものと思います☆
仮に台数辺りで保証の金額を増やしてしまうと、大きい規模のお客様を獲得しづらくなってしまうので、差をつけたとしてもそこまで大きな金額差は付けていないはずです💡
この辺りに関しては交渉次第でいけるのではないでしょうか？
◇保証期間が短いということは故障しやすいということ？
あとはこのような考え方も出来ます☆
保証期間が短いということは故障しやすいということ？
冷静に考えて、壊れづらい物を販売するのであれば保証期間は長くても良いはずです💡
それが出来ないということは言い換えると『長く保証をしてしまうと採算が合わない』と考えている可能性があります☆
中古ビジネスホンといっても、仕入先や保管状況は販売会社によっても様々です。
機械なので当たりハズレが出てしまうのは仕方が無いとは言えますが、だからと言って故障の部分から目を背けてしまうと、後々になって後悔してしまうことになります。
◇まとめ
年数の問題があるので単純な比較は出来ませんが、10台のビジネスホンを1年間使用するということは1年×10台使用するということです💡
中古ビジネスホンは価格が安いところもありますが、保証期間も合わせて確認してみることをオススメします☆
主装置やユニットの故障になってくると、工事費まで掛かることもありますので、これは意外と大事なことなんです！
それでは貴社の繁栄を心よりお祈り申し上げます。
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